FAQ

  1. Ile trwa wykonanie ramy finiszera?

  • do 10 dni od momentu potwierdzenia projektu. Dołożymy wszelkich starań żeby minimalizować okres realizacji

  1. Ile czasu trwa przygotowanie projektu?

  • do 3 dni od momentu otrzymania informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji

  1. Jak skonfigurować ramę/złożyć zamówienie?

  • wybierze układ który najlepiej Ci odpowiada ( weź pod uwagę przedmioty które chcesz umieścić )
  • wypełnij pola konfiguratora
  • dołącz niezbędne załączniki
  • wyślij fizyczne przedmioty które chcesz żebyśmy umieścili dla ciebie w ramie ( przy wyborze opcji montażu przez RNM )
  • sfinalizuj zamówienie

  1. Co potrzebujemy do sprawnego stworzenia projektu?

  • dokładnie wypełniony formularz konfiguracji
  • szczegółowo opisane oczekiwania w polu OPIS ( o ile formularz konfiguracji jest niewystarczający )
  • przesłanie przedmiotów które mają być umieszczone w ramie o ile wybierzesz opcję montażu przez RNM

  1. Czy przesłane zdjęcia możecie wydrukować ?

  • Tak, zdjęcia są drukowane i umieszczane w ramie niezależnie która formę wykonania ramy wybierzesz. Zdjęcia drukujemy na papierze fotograficznym na drukarce przeznaczonej do fotografii.

  1. Czy do ram w opcji do samodzielnego montażu dołączona jest instrukcja?

  • Tak, na plecach ramy jest kod QR który przekieruje Cię na stronę internetową gdzie będziesz mógł pobrać, wyświetlić instrukcję.

  1. Nie chce wysyłać moich medali a firma Ramy na medal poprosiła mnie o skan medalu. Jak mam to zrobić ?

  • włóż medal do skanera
  • medal powinien leżeć na rewersie ( plecach medalu )
  • wykonaj skan medalu
  • zapisz w formacie PDF
  • dołącz jako załącznik
  • w opisanie podczas konfiguracji wpisz dodatkowo wysokość i szerokość medalu bez ucha.

  1. W jaki sposób wysłać moje pamiątki do umieszczenia w ramie ?

  • Kurier – adres : Ramy na medal, ul. Chyły 29, 37-450 Stalowa Wola tel. 513 998 409
  • Paczkomat : STW08M, ul. Leśna 4, Stalowa Wola, tel. 513 998 409, mail. biuro@ramynamedal.pl
×